Αρχεία Ελληνικής Ιατρικής

Τελ. ενημέρωση:

04-Jul-2026

Αρχ Ελλ Ιατρ, 43(5), Σεπτέμβριος-Οκτώβριος 2026, 631-639

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Ικανοποίηση γονέων παιδιών που νοσηλεύονται σε παιδιατρική κλινική της ελληνικής περιφέρειας

Ν. Ρίκος,¹ Μ. Ασσαργιωτάκη,² Α. Τιτομιχελάκη,³ Μ. Κατσαλάκη,² Μ. Λιναρδάκης,⁴ Μ. Ροβίθης⁵¹Τμήμα Νοσηλευτικής, Σχολή Επιστημών Υγείας, Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιο, Ηράκλειο, Κρήτη,
²Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου «Βενιζέλειο», Ηράκλειο, Κρήτη,
³Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο, Ηράκλειο, Κρήτη,
⁴Τμήμα Κοινωνικής Ιατρικής, Ιατρική Σχολή, Πανεπιστήμιο Κρήτης, Ηράκλειο, Κρήτη,
⁵Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Τουρισμού, Σχολή Διοίκησης και Οικονομικών Επιστημών, Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιο, Ηράκλειο, Κρήτη

ΣΚΟΠΟΣ Διερεύνηση του επιπέδου ικανοποίησης των γονέων/φροντιστών από την υγειονομική περίθαλψη που παρέχεται στα παιδιά τους και τους παράγοντες οι οποίοι επηρεάζουν τη νοσηλεία τους.

ΥΛΙΚΟ-ΜΕΘΟΔΟΣ Διεξήχθη συγχρονική μελέτη παρατήρησης σε 117 γονείς, συνοδούς ή φροντιστές παιδιών που νοσηλεύτηκαν στην παιδιατρική κλινική ελληνικού γενικού νοσοκομείου το φθινόπωρο του 2022. Χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα συνολικής ικανοποίησης με τη νοσηλεία και εφαρμόστηκε ανάλυση γραμμικής παλινδρόμησης για τον προσδιορισμό των σχετικών παραγόντων, όπως τα χαρακτηριστικά των παιδιών/φροντιστών και γονέων.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Το 72,6% των γονέων ήταν γυναίκες, με μέση ηλικία τα 37,4 έτη. Η συνολική ικανοποίηση από τη νοσηλεία κυμαινόταν από μέτρια έως υψηλή, με μέσο όρο βαθμολογίας 3,86−4,29. Η «ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα» έλαβε την υψηλότερη μέση βαθμολογία ικανοποίησης σε σύγκριση με το «νοσοκομειακό περιβάλλον» (4,29 έναντι 3,86, p<0,001). Οι έγγαμοι/σύντροφοι γονείς ανέφεραν σημαντικά υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης από την «ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα» (μη τυποποιημένη β=-0,370, p<0,05), το «νοσοκομειακό περιβάλλον» (β=-0,713, p<0,05) και τη «συνολική ικανοποίηση» (β=-0,616, p<0,05). Η καλύτερη κατάσταση υγείας των παιδιών συνδέθηκε με υψηλότερη ικανοποίηση από την «οργάνωση και προγραμματισμό νοσηλείας» (β=-0,165, p<0,05) και τη «συνολική ικανοποίηση» (β=-0,174, p<0,05).

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Τα ευρήματα έδειξαν ένα γενικά υψηλό επίπεδο ικανοποίησης σε όλους τους νοσοκομειακούς τομείς, με ιδιαίτερα αυξημένη ικανοποίηση από την «ιατρική και τη νοσηλευτική περίθαλψη». Η οικογενειακή κατάσταση και η κατάσταση υγείας των παιδιών εμφανίστηκαν ως ισχυροί καθοριστικοί παράγοντες ικανοποίησης. Οι επαγγελματίες υγείας θα μπορούσαν να βελτιώσουν τα επίπεδα ικανοποίησης, επιταχύνοντας τη διαδικασία εισαγωγής για τα παιδιά και διασφαλίζοντας την ταχεία ανάρρωσή τους.

Λέξεις ευρετηρίου: Γονική ικανοποίηση, Οικογενειακή φροντίδα, Παιδιατρική υγειονομική περίθαλψη, Ποιότητα υπηρεσιών υγείας.